Prezados,
A DOMUS VIAGENS vem noticiar um “Alerta de Fraude”, a partir de uma tentativa envolvendo o nome da nossa empresa. Desde o dia 28/09/2023, identificamos que terceiros estão tentando criar e/ou atualizar cadastros da DOMUS VIAGENS em diversos parceiros comerciais, alegando ser representantes oficiais da nossa marca.
O email domusviagens@domusturismo.com, assim como qualquer outro email utilizando o domínio @domusturismo.com, SÃO FRAUDES E NÃO pertencem à nossa empresa e não tem nenhuma relação com a DOMUS VIAGENS.
Adicionalmente, informados por duas empresas parceiras que receberam solicitações de cadastro de pessoas que se apresentavam como representantes da DOMUS VIAGENS.
Graças à atenção e cautela desses parceiros, que nos informaram sobre estas solicitações, essas tentativas de fraude foram prontamente identificadas e não prosperaram.
O domínio oficial da DOMUS VIAGENS é @domusviagens.com.br. Qualquer email proveniente de outro domínio, especialmente o citado anteriormente, deve ser considerado suspeito.
Solicitamos que, caso recebam qualquer tipo de solicitação suspeita usando o nome da DOMUS VIAGENS, entrem imediatamente em contato conosco nos emails: pedrokempe@domusviagens.com.br e criserthal@domusviagens.com.br,
Assim como nos fones: 41 99688-5777 ou 41 99948-7171.
URGENTE | Alerta de Fraude
Com isso, reforçamos nosso compromisso com a transparência e a segurança, e lamentamos profundamente as tentativas de má fé que visam prejudicar nossos clientes, parceiros e a nossa imagem.
Já fizemos boletim de ocorrências, avisos aos orgãos competentes sobre consultas de cadastros e estamos tomando as medidas judiciais adequadas. Continuaremos atentos para proteger e informar a todos sobre qualquer ocorrência semelhante.
Atenciosamente,